Pantalla en blanco / negra después de exportar

Cambiar el tamaño de las imágenes

Una posible razón para que tu mockups se exporte como pantallas en blanco podría estar relacionada con las dimensiones de tus capturas de pantalla. Si tu captura de pantalla es considerablemente grande, puedes considerar redimensionarla a un tamaño más manejable y luego intentar colocarla de nuevo en tu mockup . Este simple ajuste podría resolver el problema.

Utilizar la versión web de Figma

Parece que hay un problema conocido que afecta a nuestro plugin y plugins similares cuando se utiliza en la versión de escritorio de Figma. En concreto, el plugin sólo muestra una pantalla negra cuando se utiliza en el entorno de escritorio.

Sin embargo, existe una solución. Si accede a su archivo y ejecuta el plugin utilizando la versión web de Figma, debería funcionar correctamente. Parece que ha habido cambios recientes en la forma en que Figma renderiza las imágenes en la versión de escritorio, lo que puede haber alterado la funcionalidad de algunos plugins.

Por favor, intente utilizar la versión web como solución temporal, y háganos saber si encuentra más dificultades.

¿Sigue sin funcionar?

Para diagnosticar este problema, le recomendamos que comparta una captura de pantalla de la imagen que intenta colocar en mockup. Proporcionar una imagen nos permite comprender mejor su situación e identificar cualquier problema subyacente con mayor precisión.

Entendemos lo importante que es para usted tener una experiencia de usuario sin problemas, y nos comprometemos a garantizar que así sea. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier duda o pregunta. Estamos aquí para ayudarte.