La exportación ha fallado debido a un lienzo bloqueado

Es probable que se te haya enviado aquí porque no hemos podido exportar un mockup para ti. Lo más probable es que esto se deba a que tu dispositivo o navegador bloquea una de sus funciones, Canvas, que necesitamos para poder mostrar mockups en tu dispositivo sin cargar tu contenido privado en ningún sitio.

Canvas puede utilizarse para identificar más información sobre su ordenador. Por ejemplo, la velocidad o el modelo de la tarjeta gráfica instalada. Por eso, algunas herramientas centradas en la privacidad bloquean esta función.

¿Por qué me afecta el bloqueo de lienzos?

Canvas es una función de los navegadores web que permite a aplicaciones como Mockuuups Studio generar gráficos sobre la marcha. Nosotros lo utilizamos para mostrar mockups. Sin embargo, algunos navegadores o extensiones de navegadores, en particular los centrados en la privacidad, pueden bloquear canvas para proteger la privacidad del usuario, lo que afecta a su experiencia de usuario.

¿Qué se puede hacer?

Si tienes problemas porque Canvas está bloqueado, sigue estos pasos:

1. Desactive la protección en su navegador o extensión de privacidad

En la mayoría de los navegadores o extensiones orientados a la privacidad, puedes desbloquear manualmente la función Canvas. A continuación se indican los pasos para algunos navegadores populares:

  • Firefox:

    Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Protección de rastreo mejorada > Administrar excepciones... En esta pantalla, puede añadir una excepción para mockuuups.studio

  • Valiente:

    Visite el Mockuuups Studio sitio webhaga clic en el icono del León en la parte superior derecha, abra Configuración avanzada y seleccione Permitir la toma de huellas dactilares en el configurador.

  • Chrome y otros navegadores:

    El bloqueo de Canvas puede deberse a una extensión del navegador. Tendrás que encontrar tú mismo la extensión que lo está causando - normalmente mencionan palabras como canvas, privacy, tracking, fingerprinting en sus nombres. Puede comprobar si podrá añadir una excepción para nuestro sitio web mockuuups.studioo desactivar toda la extensión.

    Algunas de estas extensiones son conocidas por bloquear canvas: Trace Extension, Canvas Fingerprint Defender, Canvas Blocker, DuckDuckGo Privacy Essentials, Privacy Badger.

Es posible que tenga que reiniciar su navegador después de realizar cambios en estos ajustes.

Nota: Los pasos pueden variar ligeramente en función de la versión del navegador o de la extensión que estés utilizando.

2. Utilice nuestra aplicación en un navegador alternativo

Si no es posible cambiar la configuración, considera la posibilidad de utilizar Mockuuups Studio en otro navegador que no bloquee Canvas por defecto, como Google Chrome o Safari. Asegúrate de que no ejecutan una de las extensiones mencionadas anteriormente.

Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de usuario en Mockuuups Studio. Sin embargo, somos conscientes del papel fundamental que desempeña la privacidad en línea. Antes de ajustar cualquier configuración o cambiar de navegador, le recomendamos que comprenda las implicaciones sobre la privacidad para tomar una decisión informada.

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